PODOLOGUE MARLY JUNG-OURY Frédérique

"Podologue très professionnelle et à l’écoute. Elle prend le temps d’expliquer clairement chaque étape, donne des conseils adaptés et rassure le patient. Je recommande vivement !"

"Je suis retournée voir Mme JUNG pour un bilan postural. C’est une praticienne honnête qui a reconnu que la confection de semelles ne serait pas dans l’immédiat recommandé sans avoir au préalable effectuer une consultation d’ostéopathie. Ce que j’ai fait et elle m’a reçue à nouveau et a pu améliorer ma posture et cette fois confectionner une paire de semelles. Elle est très professionnelle et très à l’écoute. Il est rare de nos jours de trouver un praticien honnête et bienveillant. Je recommande ++++"

"Très professionnel Mme Jung Oury me suit depuis qu'elle est installée sur Marly jamais eu de problème, cette dame devrait avoir le respect d'un rv"

"Je souhaite partager l’expérience que ma famille a vécue au cabinet de podologie, où ma grand-mère reçoit des soins réguliers. Jusqu’à récemment, nous avons toujours trouvé Mme Camille Zelisko, la praticienne, très professionnelle et à l'écoute de ses patients. Cependant, un incident survenu le 27 juin mérite d'être mentionné. Ce jour-là, ma grand-mère est arrivée avec un léger retard (environ 10 minutes) à cause des travaux et de la circulation à Marly, ce qui a généré un peu de tension. Néanmoins, Mme Zelisko a fait preuve de professionnalisme en accueillant ma grand-mère malgré ce contretemps. Après avoir déposé ma grand-mère, ma mère est retournée à son véhicule. C’est à ce moment qu'un comportement de Mme Frédérique Jung-Oury, une autre podologue de l’établissement, nous a particulièrement choqués. Mme Jung-Oury est sortie du cabinet dans un état de grande agitation, a ouvert la portière du véhicule de ma mère sans y être invitée, et a tenu des propos qui nous ont semblé très inappropriés et offensants. Parmi les phrases qu’elle a prononcées, certaines nous ont paru particulièrement rudes, comme Des patients comme vous, on n'en veut plus, Cela fait déjà un moment qu'on voulait que votre mère quitte le cabinet, et notamment Allez vous faire foutre. Ce genre de propos, agressifs et déplacés, nous a profondément dérangés, d'autant plus dans un contexte où l'on s'attend à une attitude professionnelle. Cette scène, à la fois surprenante et déstabilisante, a eu des conséquences émotionnelles, particulièrement pour une personne âgée. En tant que proches, nous nous interrogeons sur les raisons de cette attitude, qui semble disproportionnée au regard de l'incident du retard. Le respect et la dignité des patients sont des valeurs essentielles dans le cadre des soins, et ce genre de situation nous a profondément interpellés. Il est important de rappeler que la déontologie des professionnels de santé stipule le respect des patients et de leur entourage, tel qu'indiqué dans l'article R. 4322-51 du Code de la santé publique : Le pédicure-podologue ne doit jamais se départir d'une attitude correcte et attentive envers le patient et sa famille. Il doit respecter leur intimité et leur dignité. Cet incident, bien que regrettable, ne remet pas en cause la compétence et le professionnalisme de Mme Camille Zelisko, qui a toujours fait preuve de sérieux et d’implication. Cependant, après ce malheureux épisode, nous avons pris la décision de ne plus retourner dans ce cabinet. Nous estimons que notre grand-mère mérite de recevoir ses soins dans un environnement serein, respectueux et apaisé, sans tension ni agressivité. Nous comprenons que des situations tendues puissent se produire, mais un comportement courtois et respectueux devrait toujours prévaloir, surtout dans un contexte de soins de santé. Le respect mutuel est la clé d'une relation professionnelle réussie. Je recommande donc à ceux qui choisissent un cabinet de bien s'assurer de la qualité des soins et de l'attitude globale du personnel, afin de garantir une expérience aussi positive que possible."

"Je consulte Mme Jung depuis quelques années pour des semelles orthopédiques pour moi et ma fille sur les conseils de mon osteopathe. Le bilan postural m'a permis une prise en soin pluri disciplinaire afin de diminuer un mal de dos. Le résultat est optimal. Mme jung est agréable, douce et professionnelle . Perrine C."

"100 % satisfaite ! Madame Jung est très attentionnée et à l'écoute des problèmes. J'y retournerai avec plaisir."

"Très grande professionnelle Une podologue qui prodigue des soins de hautes qualités Matériel au top Propreté et stérilisation c’est irréprochable Cela fait plusieurs années que je vais faire faire mes soins et semelles chez cette podologue et ne changerait pas Ici qualité du travail et gentillesse de toute l’équipe de podologue Les tarifs sont très corrects compte tenue de la qualité de travail et du temps passé"

"Je consulte Mme Jung-Oury depuis de très nombreuses années souffrant d une pathologie très douloureuse au talon. Mme Jung-Oury s est toujours montrée très professionnelle et très à l écoute et s est mobilisée sans compter afin de trouver la meilleure solution pour estomper mes douleurs, y compris au moyen de semelles très adaptées qui d ailleurs, ont été félicitées par ma rhumatologue de Thionville, praticienne très expérimentée.et exigeante. En plus, Mme Jung-Oury est une personne très agréable et accueillante et il est facile de comprendre qu elle aime particulièrement son métier et qu elle le fait bien !"

"Très professionnelle, efficace et sympathique. Je lui accorde toute ma confiance."

"Praticienne, référencée comme pédicure, podologue sur Doctolib. Sa plaque professionnelle à l’entrée du cabinet mentionne également ces deux activités. En réalité, suite à un rendez-vous pédicure pris sur Doctolib , Mme JUNG-OURY a indiqué à ma mère âgée au début de la consultation ne pas pratiquer l’activité de Pédicure. Tenant des propos très déplacés à l’égard de ma mère et de ma personne (je ne connais pas cette praticienne), son comportement est inqualifiable d’un professionnel de santé recevant des patients. Par ailleurs, elle n’a pas souhaité donner suite à ma demande d’entretien téléphonique explicatif. Avis très négatif sur son relationnel. Aucun avis sur ses compétences de praticienne soignante en l’absence de soins pédicure prodigués. Madame, J’ai lu votre réponse très longue et exhaustive. Elle comporte des inexactitudes flagrantes. S’agissant de votre appréciation de mon comportement que vous qualifiez notamment « d’appel hystérique », je considère qu’elle est infondée et déplacée n’ayant jamais été en contact avec vous. Les faits datent des 07 et 08 novembre 2024. Je juge votre proposition d’entretien pendant les fêtes de fin d’année particulièrement tardive et inutile. Votre temps est précieux - le mien également. Cordialement"

"Très contente, personne très gentille, à l'écoute et qui explique bien . Merci pour votre travail et votre bienveillance."

"J’ai été très satisfait de mon expérience chez MMe Jung Oury. L’accueil a été chaleureux et les locaux sont récents et le stationnement est plus que facile c'est très pratique. Le rendez-vous d’1h30 permet de repartir directement avec ses semelles orthopédiques, sans avoir à revenir tout se fait un seul rendez-vous ce qui est un réel gain de temps. L’étude posturale est très avancée avec un équipement récent. Les semelles sont conçues et assemblée sur mesure dans l’atelier directement, je suis reparti directement dans mes chaussures après vérification du confort et un ajustement. En plus de cela, j’ai reçu de précieux conseils pour la suite. Encore merci !"

"Praticienne très expérimentée, premier rdv et et je ne pensais pas partir avec mes semelles, je recommande cette podologue les yeux fermés"

"Praticienne très compétente avec de très bons résultats autant pour mon mari que pour moi et avec un accueil chaleureux et beaucoup d'explications"

"Extrêmement déçu, tant au niveau professionnel que par son attitude inappropriée pour un personnel de santé. Il est évident que madame Young aime l'argent plus que son travail et c'est bien dommage! Il y a un an, j'ai déjà fait faire une paire de semelle que je n'ai pu garder longtemps car celle-ci a littéralement collé à mes chaussures, impossible donc de les mettre dans une autre paire de chaussure.. elles se sont déchirées en les enlevant.. je lui ai exposé le problème, en lui montrant la paire de semelle, elle m'a répondu que j'ai du les laisser au soleil! Mais non, ce n'était pas le cas. Je lui ai demandé que si je repayais une paire de semelle à 127 euros, si elle pouvait me refaire la paire que j'avais déjà payé et qui a été plus qu'inefficace. J'ai trouvé son geste sympa mais normal en acceptant. Suite à cette consultation, elle m'a dit que je devais payer une consultation de 65 euros et qu'on ferait les semelles la prochaine fois après un rendez vous chez un osteo..mais que m'a prochaine consultation ne serait pas payante, juste la paire de semelle à 127euros. A la fin de la consultation, après avoir à plusieurs reprises critiqué ses clients qu'elle trouve radins car ils ne veulent pas tous faire de semelles à la fin de la consultation (j'ai bien compris que c'est ce qui lui rapporte le plus par rapport au temps de la consultation), elle me demande, en plus des 127euros des semelles, 85 euros de plus pour la consultation.. je lui rappelle qu'elle m'avait bien stipulé que la consultation serait gratuite car j'avais déjà payé la dernière.. elle s'est presque mise en colère en me disant j'en peux plus vivement la retraite, j'aurais du faire attention à ce que je disais, je suis trop gentille!! Bah oui madame: faites attention à ce que vous dite, quand on s'engage à ne pas faire payer la deuxième consultation car apparemment il était impossible de me trouver les bonnes mesures par rapport à mon dos, il ne faut pas revenir dessus au moment de payer!! Exaspérée elle m'a demandé d'attendre dans la salle d'attente. Une petite phrase sympa pour finir de madame Young: d'habitude je gagne 380 euros pour faire deux paires de semelles, là avec vous j'ai gagné que 192euros! (+257 euros l'année dernière pour une paire) Voilà avec cette phrase on a tout compris. Je pense que tout le monde ne gagne pas ce que vous gagnez alors ne vous plaignez pas de trop."

"Sympathique jeune femme qui démarre. Mais efficace et gentille."

"Très professionnelle je recommande"

"Je recommande vivement Mme Jung Oury de sa gentillesse et de son professionnalisme elle m'a confectionné des semelles sur mesure suite à mes problèmes de talons Bravo Madame"

"Je suis très déçue par mon expérience avec ce podologue, que j'ai choisi par rapport à ses avis. Après plusieurs visites et deux semaines d’attente sans réponse à mes appels et e-mails, j’ai dû reserver un rendez-vous. Elle s’est montrée agacée parce que j’aie pris un créneau. Elle a refusé de refaire mes semelles qui m’ont causé des douleurs aux genoux et a surélevé une seule semelle, créant un déséquilibre total. Je suis obligé de repayer d'autre semelles. Son attitude était très désagréable et peu professionnelle. Je ne la recommande pas du tout. Réponse à Mme Jung Oury: Puisqu'il est impossible d'ajouter une réponse, je la mets ici. Je suis étonnée de la tournure accusatoire et condescendante de votre réponse, surtout de la part d’une professionnelle de santé. Il est important de rétablir quelques vérités : 1. Concernant les rendez-vous non honorés, vous m'avez proposé des créneaux en pleine journée ou en fin d'après-midi, à partir de 16h. Travaillant à temps plein, il m'était difficile de m'y rendre. À chaque fois, je vous ai précisé que je tenterais de venir, sans garantie, et vous en étiez informée. De plus, vous m'avez proposé 2 rdv entre consultations. Votre mépris envers mes contraintes professionnelles est frappant. 2. Dès le départ, je vous ai signalé que les semelles me paraissaient plates et inadéquates. C’est vous qui avez proposé de me revoir, ce que j’ai accepté en espérant une solution adaptée. 3. Vous évoquez une importante surcharge pondérale comme explication à mes douleurs, ce qui est complètement déplacé et inexact. Toutes les semelles que j’ai eues jusqu’à présent n’ont jamais causé de douleurs aux genoux, et je maintiens le même poids depuis des années. D'ailleurs , je ne vous ai pas consulté pour des gonalgies. Accuser mon poids plutôt que d’admettre une potentielle erreur de votre part est inadmissible. Il semble que vous cherchez à vous dédouaner de toute responsabilité. 4. Enfin, vous n’avez absolument pas à divulguer des informations concernant ma santé, surtout de manière publique et dégradante. Il s'agit là d'une grave atteinte au secret médical, un principe fondamental de votre profession. Vous avez choisi d'ignorer mes préoccupations pour m'attaquer personnellement. Je m'attendais à une attitude plus professionnelle et respectueuse de votre part. NB aux futurs potentiels patients: Fuyez !"

"Première visite chez cette praticienne qui en plus de m'accueillir avec une gentillesse sans égale, a su se montrer accessible dans ses explications et ses recommandations. Un sourire, ça fait beaucoup dans la relation professionnel(le)/patient(e). Merci à vous ! Je recommande vivement Mme Jung-Oury !"

"1ere consultation de podologie. Personne d’une extrême gentillesse, a l’écoute et surtout très compétente. Merci madame."

"Madame Jung-Oury est une professionnelle très compétente et appliquée. Je suis venue pour un début d'hallus valgus douloureux en Avril 2023, des semelles orthopédiques m'ont été prescrites, et depuis c'est un confort au quotidien! Fini les crises, je n'ai pas eu de douleur en 10 mois. Elle adaptera les matériaux des semelles qu'elle utilise en fonction de votre ressenti et votre confort. Madame Jung est aussi très gentille, douce, et à votre écoute. Je recommande ++++ . Merci."

"Professionnalisme....sourire...et propreté..c est toujours très agréable."

"Très posée, elle explique très bien ce qu'elle fait et ce qu'elle va faire ! Je recommande."

"Les soins effectués par M. LOUIS Matthieu pour mon ongle incarné sont excellents, il m'a éviter l'opération.Je le remercie pour sa réactivité et son professionnalisme."

"Merci pour vos services, M. Louis est au top!"

"Mme JUNG-OURY est juste géniale. Une dame très gentille et professionnelle. Très souriante et douce dans sa façon d'être. J'ai été pour la première fois au cabinet ce matin même, pour un bilan postural. Mme Jung-Oury à répondue à mes questions, m'a tout montrée et expliquée, une dame très humaine avec qui l'on peut parler, de bon conseils, et c'est fortement appréciable. Un choix dû autres commentaires que je ne regrette absolument pas. Merci à vous et à bientôt 😊"

"Souvent reçu par Mr Mathieu je ne viens que avec lui très pro et au top"

"Super professionnelle et bon accueil."

"Après des années de calvaire pour me dépêtrer d'une aponévrosite et des rendez-vous chez trois podologues différents, j'ai eu la chance d'atterrir dans le cabinet de Madame Jung-Oury. Elle accueille ses patients avec humanité, bienveillance et exerce son métier avec méticulosité et professionnalisme. Elle ne se contente pas de regarder uniquement les pieds, elle cherche à comprendre d'où le problème peut venir en effectuant un bilan sur l'ensemble du corps. Je n'avais jamais connu une approche telle que celle-ci et force est de constater que mon état s'améliore! Merci mille fois Madame pour votre intervention."

"Madame Jung-Oury exerce son métier avec passion et elle est extrêmement compétente. En outre, elle est accueillante et à l'écoute de ses patients."

"en soin pédicure avec mon mari depuis des années , nous sommes toujours satisfait des soins de qualité prodigués par Mme JUNG-OURY de plus Mme Jung-oury est à l'écoute de ses patients et ne compte pas son temps pédicure très professionnelle que nous recommandons"

"Sympathique , accueillante, à l'écoute de ses patients, la podologue Mme Frédérique Jung-Oury mérite vraiment d'être connue et reconnue pour son savoir-faire et son professionnalisme. Je la recommande vivement."

"N'écoute pas son patient, impose son travail, désagréable"

"Première expérience de pédicure. Reçu par Mr Matthieu. Tres professionnel, appliqué et beaucoup de bienveillance. A refaire ! Merci et à très bientôt !"

"Bonjour Excellente professionnelle qui prend le temps d’établir un diagnostic précis. Très à l’écoute des questions auxquelles elle répond avec pédagogie. Je recommande absolument !"

"Désagréable, impolie et irrespectueuse avec les personnes âgées vulnérables ! Madame Jung ? Vous vous prenez pour qui ? Depuis quand une podologue refuse de procurer des soins nécessaires prescrits par un médecin et se permet d'infirmer son diagnostic ? Merci d'avoir gâché les fêtes de fin d'année déjà bancales de ma grand-mère endeuillée"

"Très bon accueil, explications claires et très professionnelles. Résultat des semelles adaptées et efficaces."

"Très professionnelle, douce et à l’écoute des enfants. Nous a reçu un samedi en urgence suite à un choc au niveau de l’ongle de mon fils. Notre sauveuse 🙂"